গোপনীয়তা নীতি
Fahim Mart Accessories আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের website ব্যবহার বা product order করার আগে নিচের privacy policy ভালোভাবে পড়ে নিন।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমরা customer service, order processing, delivery confirmation এবং support প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া third party এর কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
Order করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, email address, delivery address, product information, payment/delivery related details এবং communication information সংগ্রহ করা হতে পারে।
তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
আপনার order confirm করা, delivery process করা, product update দেওয়া, customer support দেওয়া, payment verification এবং better shopping experience নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
Order & Delivery Information
Delivery সম্পন্ন করার জন্য courier বা delivery partner এর সাথে প্রয়োজনীয় customer information share করা হতে পারে। তবে শুধুমাত্র order delivery related purpose এর জন্যই এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
Payment Information
Payment related তথ্য order verification এবং transaction confirmation এর জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা customer এর sensitive payment information public বা unauthorized কোনো জায়গায় share করি না।
Cookies & Website Data
Website performance, user experience, cart system, login session এবং analytics improve করার জন্য cookies বা browsing data ব্যবহার হতে পারে। আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies manage করতে পারবেন।
WhatsApp, Messenger & Social Media
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok বা অন্য social platform এর মাধ্যমে আপনি যোগাযোগ করলে, আপনার message details support এবং order communication এর জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার হতে পারে
Data Security
আমরা customer information secure রাখার জন্য প্রয়োজনীয় technical ও operational ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে internet based system হওয়ায় কোনো online transmission 100% risk-free নয়, তাই customer দেরও personal information share করার সময় সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার order information, contact details বা account related information update/correction করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। প্রয়োজন হলে marketing message বন্ধ করার অনুরোধও করতে পারবেন।
Third Party Links
আমাদের website বা page এ social media, payment, courier বা অন্য third party link থাকতে পারে। সেই website/platform এর নিজস্ব privacy policy থাকতে পারে, যা Fahim Mart Accessories নিয়ন্ত্রণ করে না।
Policy Update
Fahim Mart Accessories প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy update বা modify করতে পারে। Update হওয়ার পর website এ published policy কার্যকর হিসেবে গণ্য হবে।
Privacy Policy সম্পর্কে জানতে চান?
আপনার তথ্য, order অথবা privacy policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।